البدء مع سيمانتك ERP
مرحباً بك في سيمانتك ERP! سيساعدك هذا الدليل على البدء بالمنصة، فهم لوحة التحكم، والتنقل بين الوحدات المختلفة.
جديد على سيمانتك ERP؟ ابدأ من هنا لتعلم الأساسيات قبل الغوص في الوحدات المحددة.
جدول المحتويات
تسجيل الدخول الأول
الخطوة 1: الوصول إلى النظام
- افتح متصفح الويب
- انتقل إلى رابط نظام سيمانتك ERP الخاص بشركتك
- أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك:
- البريد الإلكتروني: عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
- كلمة المرور: كلمة المرور المخصصة لك
الخطوة 2: تغيير كلمة المرور (موصى به)
- انقر على أيقونة الملف الشخصي (الزاوية العلوية)
- اختر إعدادات الملف الشخصي
- انتقل إلى تغيير كلمة المرور
- أدخل كلمة المرور الحالية والجديدة
- انقر تحديث
الخطوة 3: إكمال الملف الشخصي
- اذهب إلى إعدادات الملف الشخصي
- ارفع صورة شخصية
- تحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك
- حدد لغتك والمنطقة الزمنية المفضلة
نظرة عامة على لوحة التحكم
عند تسجيل الدخول، سترى لوحة التحكم الرئيسية مع الوحدات بناءً على اشتراكك وصلاحياتك.
عناصر لوحة التحكم
| العنصر | الوصف |
|---|---|
| نظرة عامة على الإيرادات | ملخص الدخل الشهري/السنوي |
| ملخص الفواتير | الفواتير المستحقة والمدفوعة |
| عدد الموظفين | إجمالي الموظفين النشطين |
| حالة المشاريع | نظرة عامة على المشاريع النشطة |
| الأنشطة الأخيرة | آخر أنشطة النظام |
| الإجراءات السريعة | اختصارات للمهام الشائعة |
بطاقات الوحدات
كل وحدة مفعلة تعرض بطاقة ملخص:
- المحاسبة: إجمالي الإيرادات، المصروفات، الربح/الخسارة
- الموارد البشرية: عدد الموظفين، الإجازات المعلقة، الحضور
- إدارة العملاء: العملاء المحتملين النشطين، الصفقات في خط المبيعات
- إدارة المشاريع: المشاريع النشطة، المهام المستحقة
- نقاط البيع: مبيعات اليوم، المعاملات
التنقل
هيكل القائمة الرئيسية
├── لوحة التحكم
├── المحاسبة
│ ├── الفواتير
│ ├── الفواتير المستحقة
│ ├── العروض
│ ├── الحسابات البنكية
│ ├── المعاملات
│ ├── دليل الحسابات
│ └── التقارير
├── الموارد البشرية
│ ├── الموظفون
│ ├── الحضور
│ ├── الرواتب
│ ├── إدارة الإجازات
│ ├── التوظيف
│ └── الأداء
├── إدارة العملاء
│ ├── العملاء المحتملين
│ ├── الصفقات
│ ├── خطوط المبيعات
│ ├── العقود
│ └── منشئ النماذج
├── إدارة المشاريع
│ ├── المشاريع
│ ├── المهام
│ ├── الجداول الزمنية
│ └── تتبع الأخطاء
├── نقاط البيع
│ ├── نقطة البيع
│ ├── المشتريات
│ └── المخزون
├── الإعدادات
└── التقارير
الملف الشخصي
الوصول عبر أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية:
إعدادات الملف الشخصي
- المعلومات الشخصية
- الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف
- صورة الملف الشخصي
- العنوان
- التفضيلات
- اللغة
- تنسيق التاريخ
- تنسيق الوقت
- عرض العملة
- الأمان
- تغيير كلمة المرور
- المصادقة الثنائية
- سجل تسجيل الدخول
البدء السريع حسب الدور
لمديري الشركات
قائمة اليوم الأول:
- إكمال إعداد ملف الشركة
- تكوين إعدادات الشركة (الشعار، العنوان، معلومات الضرائب)
- إعداد الأقسام والفروع
- إنشاء أدوار المستخدمين والصلاحيات
- دعوة أعضاء الفريق
- تكوين إعدادات الدفع
- إعداد قوالب البريد الإلكتروني
للمحاسبين
البدء:
- مراجعة دليل الحسابات
- إعداد الحسابات البنكية
- تكوين قوالب الفواتير
- إنشاء أول فاتورة
- تعلم أدوات التقارير
لمديري الموارد البشرية
البدء:
- إعداد الأقسام والمسميات الوظيفية
- إضافة سجلات الموظفين
- تكوين أنواع الإجازات والسياسات
- إعداد مكونات الرواتب
- مراجعة إعدادات الحضور
لفريق المبيعات
البدء:
- فهم خط المبيعات الخاص بك
- إنشاء مراحل العملاء المحتملين
- إضافة أول عميل محتمل
- تعلم تحويل العملاء المحتملين إلى صفقات
- إعداد تذكيرات المتابعة
لمديري المشاريع
البدء:
- إنشاء أول مشروع
- إضافة أعضاء الفريق
- إعداد المراحل الرئيسية
- إنشاء وتعيين المهام
- تكوين تتبع الجداول الزمنية
الحصول على المساعدة
المساعدة داخل التطبيق
- انقر على أيقونة ؟ للمساعدة حسب السياق
- الوصول إلى قاعدة المعرفة من الإعدادات > المساعدة
قنوات الدعم
- البريد الإلكتروني: support@semantik-code.com
- الوثائق: موقع الوثائق هذا
- دروس الفيديو: متوفرة في مركز المساعدة
المشاكل الشائعة
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| لا يمكن الوصول إلى وحدة | تحقق مع المدير للصلاحيات |
| نسيت كلمة المرور | استخدم "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول |
| البيانات لا تظهر | تحقق من فلاتر التاريخ والصلاحيات |
| التصدير لا يعمل | تحقق من إعدادات النوافذ المنبثقة في المتصفح |
الخطوات التالية
انتقل إلى أدلة الوحدات المحددة: